運営会社
| 販売業者 | 株式会社隆和堂 |
|---|---|
| 所在地 | 〒955-0095 新潟県三条市代官島1599-1 |
| 電話番号 | 0256-35-0989 |
| 代表者 | 松木 泉美 |
販売価格、その他の費用に関して
| 販売価格 | 商品ごと |
|---|---|
| 送料 | 50,000円以上は無料。50,000円未満もしくは単品小物類のみの場合は実費となります。 |
支払いおよび支払い時期
| 銀行振込(前払い) | 第四北越銀行 三条中央支店 当座 0022149 三菱UFJ銀行 本店 普通 0325351 株式会社 隆和堂 カ）リユウワドウ※注文確認書発行から1週間以内にご入金ください。振込手数料はお客様ご負担となります。１週間ご入金がない場合はキャンセルとさせていただきます。 |
|---|
商品の引渡しについて
在庫のある商品はご入金・お支払い確認後2営業日以内にご連絡し、5営業日以内に発送いたします。 実店舗と在庫を共有しているため、完売などの場合は別途ご連絡いたします。
※原則として配送は日本国内のみとさせていただいております。海外宛発送をご希望の場合は事前にお問い合わせください。
◇お買い上げいただいた商品の引き渡しについて、同商品等のリスク及び所有権は、弊社が同商品等を配送業者に引き渡した時点でお客様自身へ移転するものとします。
◇弊社ではご注文時にお客様が記載された住所をそのまま転記いたしますので、必ずお届け先のお名前・住所(建物名や部屋番号を含む)・お電話番号の確認をお願いいたします。
◇万が一、受け取り拒否・長期不在・住所不備など、お客様都合により商品をお受け取りいただけず初回配達から配達業者の定める保管期限を徒過し、弊社へ返送されてきた場合は配達業者保管期限の翌日を起算日として7日間を弊社における最終保管期限といたします。これを経過した場合は当該契約を解除し、キャンセル料(事務手数料 一律3,300円・商品価格の20％・往復送料)と振込手数料を除いた残額を返金させていただきます。
また、キャンセル料を超える損害が発生した場合にはその損害についてはキャンセル料と別に損害賠償を請求いたします。
◇なお、配達業者より弊社へ返送された後に再発送を希望された場合、追加の送料及び諸費用を別途申し受ける場合がございます。
返品について
・商品破損等の返品について
品質管理には十分注意しておりますが、万が一商品の破損等があった場合には、商品到着後2週間以内にメールもしくはお電話にて弊社までご連絡ください。
運送中にも破損が発生する場合もございます。
※未使用の商品に限らせていただきます。ご返品の際の運送料は弊社で負担いたします。
季節商品の性質上、交換品が売り切れなどによりご用意できない場合は、同等の他商品をご提案させて頂きます。
代替提案品にご満足いただけない場合は返金にて対応させていただきます。返品商品到着後7日以内に返金致します。
※弊社ではいかなる場合も、商品購入代金を超える交換・返金は一切いたしておりません。あらかじめご了承ください。
※一度でも使用された商品の返品は一切お受け致しません。
・お客様のご都合による交換・返品・キャンセルについて
お名前や家紋入れの商品はご注文後、お客様都合での一切の交換・返品・キャンセルをお断りします。
注文した商品がお客様のイメージと異なる場合および商品改良によりサイズや細かい箇所等が異なる場合につきましても、商品の性質上、交換返品をお断りさせていただいております。手工芸品かつ季節商品の特長を御理解の上、ご注文をお願い致します。
尚、搬入不可などお客様の都合による返品はキャンセル料と別に実費送料をお客様ご自身に負担いただきます。
※ 実費送料の場合、ご注文時の送料と異なる場合がございます。
◇開封後の商品は、未使用品であり、梱包材が全て揃っていて、キャンセル料をご負担いただける場合のみお受けいたします。
◇返送時の運送会社の手配は、元払いにてお客様にお願いしております。
◇できる限りお届け時の梱包状態に戻してご返送いただくようお願いします。
◇事前にご連絡のない返品は一切お受けできません。返品の前に必ずご連絡ください。
◇返品商品到着後、弊社にて検品を行い、10日以内にご指定口座にお振込します。
◇お客様都合による返品の場合、キャンセル料(事務手数料 一律3,300円・商品価格の20％・お届け時の送料実費)をお買い上げ代金から減じた差額を返金します。その際の振込手数料はお客様負担になります。
※万一、弊社検品時に使用の痕跡が認められた場合には、キャンセル料の内訳のうち「商品価格の20％」を「商品価格の50%」と読み替えてを請求いたします。
キャンセル料を超える損害が発生した場合にはその損害についてはキャンセル料と別に損害賠償を請求いたします。
※ご注文時にお振込いただいた際の振込手数料、代引手数料などは返金できません。
お問い合わせ
お電話かお問い合わせフォームより受け付けております。
◇当社からお客様への通知方法は別段の定めのある場合を除き、お問い合わせの際に記入された電子メールまたはお買い上げ明細書に記入された電話番号へのメールの送信もしくは架電にて行います。
◇通知の受領先に指定する電子メールアドレス及び電話番号については迷惑メール対策等をしている場合は設定変更の上、当社からの通知許可をお願いします。
◇前々項の通知はお問い合わせ時のお客様の指定した電子メールアドレス・電話番号宛の発信を以て完了したとみなします。アドレスや電話番号の記入間違い等による不達・誤配・遅達により受け取ることが出来なかった場合であっても当社は一切の責任を負わないものとします。
